Politique de protection des données personnelles
Chez ELTRACE, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à traiter vos informations avec transparence, confidentialité et conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'à la législation française en vigueur.
Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi elles le sont, comment elles sont protégées et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
ELTRACE SAS
12, rue des Frères Lumière
77290 Mitry-Mory – France
RCS Meaux 391 493 152
Les données que nous collectons
Selon votre relation avec ELTRACE (demande de devis, prise de contact, commande, inscription à une newsletter ou utilisation de notre site Internet), nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom ;
- Société ;
- Fonction ;
- Adresse électronique ;
- Numéro de téléphone ;
- Adresse postale ;
- Données nécessaires au suivi de votre relation commerciale.
Pourquoi collectons-nous ces données ?
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis ;
- Traiter vos commandes ;
- Assurer le suivi de notre relation commerciale ;
- Vous transmettre des informations techniques ou commerciales lorsque vous y avez consenti ;
- Améliorer nos produits, nos services et notre site Internet.
Base légale des traitements
Les traitements réalisés reposent sur l'un des fondements juridiques suivants :
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
- Le respect d'obligations légales ;
- Votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
- L'intérêt légitime d'ELTRACE pour le développement de son activité.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Sauf obligation légale particulière, les données sont conservées pendant une durée maximale de 6 ans après le dernier contact ou la dernière relation commerciale.
Sécurité des données
ELTRACE met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin d'assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données personnelles.
Nos systèmes sont protégés contre les accès non autorisés, les pertes accidentelles, les destructions ou les divulgations illicites.
Destinataires des données
Les données sont exclusivement accessibles :
- aux collaborateurs habilités d'ELTRACE ;
- à nos sous-traitants intervenant dans le cadre de nos prestations (hébergement, maintenance informatique, emailing, etc.) ;
- aux autorités compétentes lorsque la loi l'impose.
ELTRACE ne vend jamais les données personnelles de ses clients ou prospects.
Transfert hors de l'Union européenne
Les données personnelles sont hébergées au sein de l'Union européenne.
Aucun transfert vers un pays situé hors de l'Union européenne n'est réalisé sans garanties appropriées conformément au RGPD.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l'effacement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d'opposition ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement.
Exercer vos droits
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
ELTRACE SAS
12, rue des Frères Lumière
77290 Mitry-Mory – France
E-mail :
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Notre engagement
ELTRACE s'engage à appliquer les principes de minimisation des données, de transparence et de sécurité afin de garantir la protection de vos informations personnelles tout au long de leur traitement.
Besoin d'un renseignement ?
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.
